As agências dos Correios de Pouso Alegre e cidades do Sul de Minas agora oferecem um novo serviço: a consulta de descontos indevidos nos benefícios do INSS. O atendimento inicia amanhã (30) e é fruto de parceria entre a Previdência Social e os Correios.
Para ser atendido, basta o beneficiário apresentar documento oficial com foto. Não são necessários extrato, contracheque ou comprovante de inscrição.
“Se o beneficiário estiver impossibilitado de comparecer a uma agência, o atendimento poderá ser realizado por um representante legal, mediante apresentação de procuração autenticada. Nesse caso, o acesso será restrito à consulta, sem possibilidade de alterações cadastrais”.
Com a nova parceria entre os Correios e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), os cidadãos poderão:
- Verificar empréstimos consignados não autorizados
- Solicitar orientações sobre como cancelar cobranças indevidas
- Consultar detalhes sobre valores descontados diretamente em folha
O objetivo é facilitar o acesso à informação, principalmente para quem tem dificuldade de usar o app Meu INSS ou o site gov.br.
Todo o atendimento será gratuito, realizado por equipes treinadas, com prioridade garantida aos aposentados e pensionistas nas agências com sistema de gestão de filas ou guichês exclusivos. O atendimento estará disponível de forma contínua, sem prazo final para solicitar o ressarcimento.
